在2025年雙11購物狂歡節(jié)的激烈角逐中,皓麗會(huì)議平板再次以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拔得頭籌,成功衛(wèi)冕品類銷量冠軍。這不僅是其連續(xù)第八年蟬聯(lián)榜首,更標(biāo)志著皓麗已從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭,全面邁入以“AI深度創(chuàng)新”與“全方位服務(wù)壁壘”為核心的綜合實(shí)力領(lǐng)跑時(shí)代。這一成就的背后,是信息技術(shù)咨詢服務(wù)與硬件產(chǎn)品的深度融合,為企業(yè)數(shù)字化協(xié)同辦公樹立了新的標(biāo)桿。
一、 AI創(chuàng)新:從智能工具到智慧伙伴的演進(jìn)
皓麗的八連冠之路,本質(zhì)上是一條AI技術(shù)持續(xù)進(jìn)化并深度賦能產(chǎn)品的道路。早期,其會(huì)議平板聚焦于書寫流暢度、無線投屏穩(wěn)定性等基礎(chǔ)功能。而皓麗將研發(fā)重心轉(zhuǎn)向AI原生應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了三大突破:
1. 全場(chǎng)景語音助手與語義理解:內(nèi)置的AI助手不僅能執(zhí)行“打開文檔”、“放大頁面”等指令,更能理解“將剛才討論的第三點(diǎn)重點(diǎn)標(biāo)紅,并生成摘要”等復(fù)雜上下文語義,讓會(huì)議交互自然如對(duì)話。
2. 智能會(huì)議紀(jì)要與決策追蹤:通過AI音畫識(shí)別,系統(tǒng)可自動(dòng)區(qū)分發(fā)言人、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫文字,并智能提煉會(huì)議關(guān)鍵議題、待辦任務(wù)與決策點(diǎn),自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化紀(jì)要,同步至相關(guān)成員。會(huì)后,AI還能追蹤任務(wù)進(jìn)度,在下次會(huì)議前自動(dòng)推送提醒。
3. 沉浸式遠(yuǎn)程協(xié)同體驗(yàn):結(jié)合AR與高保真音視頻技術(shù),AI算法能消除回聲、降噪,并虛擬化參會(huì)者位置,使遠(yuǎn)程與會(huì)者如同置身同一會(huì)議室,極大提升了跨地域團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率和臨場(chǎng)感。
這些創(chuàng)新并非功能堆砌,而是基于對(duì)會(huì)議全流程痛點(diǎn)的深刻洞察,將AI轉(zhuǎn)化為提升會(huì)議效率、釋放創(chuàng)造力的核心引擎。
二、 服務(wù)壁壘:信息技術(shù)咨詢驅(qū)動(dòng)的全周期價(jià)值交付
如果說AI創(chuàng)新是皓麗的“尖刀”,那么其以信息技術(shù)咨詢服務(wù)為核心構(gòu)建的服務(wù)生態(tài),則是難以撼動(dòng)的“護(hù)城河”。皓麗早已超越硬件供應(yīng)商的角色,轉(zhuǎn)型為企業(yè)數(shù)字化協(xié)同的“顧問與伙伴”。
1. 售前深度咨詢:針對(duì)不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè),皓麗的顧問團(tuán)隊(duì)提供從會(huì)議室規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評(píng)估到現(xiàn)有辦公系統(tǒng)(如OA、CRM)融合方案的定制化咨詢,確保產(chǎn)品部署即能無縫融入企業(yè)工作流。
2. 部署與集成服務(wù):提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)部署、調(diào)試及與主流云會(huì)議軟件(如騰訊會(huì)議、釘釘、Teams)、企業(yè)私有系統(tǒng)的深度集成服務(wù),實(shí)現(xiàn)“開箱即用,用即高效”。
3. 持續(xù)賦能與數(shù)據(jù)分析:售后服務(wù)不止于維修。皓麗通過云端平臺(tái),為企業(yè)管理員提供設(shè)備使用效率分析報(bào)告(如各會(huì)議室使用率、高頻功能等),并提出優(yōu)化建議。定期推送基于AI的新功能應(yīng)用培訓(xùn)與場(chǎng)景化案例,幫助企業(yè)持續(xù)挖掘產(chǎn)品價(jià)值。
4. 企業(yè)級(jí)安全與運(yùn)維保障:提供符合金融、政務(wù)等高標(biāo)準(zhǔn)需求的安全解決方案,包括數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)、加密傳輸及企業(yè)級(jí)統(tǒng)一設(shè)備管理平臺(tái),確保協(xié)同過程安全、可控、可管理。
這種“產(chǎn)品+咨詢+持續(xù)服務(wù)”的模式,解決了企業(yè)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“不會(huì)用、用不好、難整合”的核心難題,將一次性的硬件購買轉(zhuǎn)化為長期的價(jià)值共生關(guān)系。
三、 雙11八連冠的啟示:硬件為體,智能與服務(wù)為翼
2025年雙11的輝煌戰(zhàn)績,是市場(chǎng)對(duì)皓麗戰(zhàn)略路徑的最有力認(rèn)可。它清晰地揭示出當(dāng)下商用科技產(chǎn)品競(jìng)爭的新范式:
- 單一硬件參數(shù)競(jìng)爭已成過去:在基礎(chǔ)體驗(yàn)同質(zhì)化的當(dāng)下,決勝關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否嵌入用戶的工作流程,并智能地解決復(fù)雜問題。
- 服務(wù)即產(chǎn)品,體驗(yàn)即競(jìng)爭力:尤其是對(duì)于會(huì)議平板這類ToB產(chǎn)品,交付的不是一個(gè)孤立的設(shè)備,而是一套提升組織效率的解決方案。深度咨詢服務(wù)帶來的定制化與高粘性,構(gòu)成了最穩(wěn)固的競(jìng)爭壁壘。
- 生態(tài)融合能力是增長關(guān)鍵:能否與主流應(yīng)用、企業(yè)現(xiàn)有IT生態(tài)平滑融合,決定了產(chǎn)品的適用邊界和擴(kuò)展?jié)摿Α?/p>
皓麗會(huì)議平板實(shí)現(xiàn)雙11八連冠,不僅是一個(gè)市場(chǎng)排名的勝利,更是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新與深耕的故事。它證明了,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,以AI創(chuàng)新持續(xù)提升產(chǎn)品智能內(nèi)核,同時(shí)以專業(yè)的咨詢服務(wù)構(gòu)建覆蓋客戶全生命周期的價(jià)值交付體系,是打造持久品牌領(lǐng)導(dǎo)力的不二法門。隨著混合辦公模式的深化和AI技術(shù)的迭代,皓麗所構(gòu)建的“智能硬件+深度服務(wù)”雙重壁壘,將繼續(xù)引領(lǐng)會(huì)議協(xié)同領(lǐng)域,助力更多組織激活數(shù)字生產(chǎn)力,決勝智能辦公新時(shí)代。